Servicii
Conceptul de servicii
Rezolvarea activă, rapidă și eficientă a oricăror probleme pe care clientul le-a menționat îi permite clientului să simtă cea mai mare satisfacție.
Service garantie
Suntem certificati pentru calitatea produselor noastre.Prin urmare, putem garanta performanța produsului prin furnizarea certificatului de calitate al produsului nostru pe care clientul l-a comandat.În timpul procesului de producție, respectăm cu strictețe standardele internaționale sau standardele de ocupare din China care sunt prezentate în contract.Dacă apar probleme de calitate atunci când clientul îl operează corespunzător în termen de expirare, JMA va oferi înlocuirea necondiționată.
Ghid de asamblare
Dacă aveți nevoie de ajutorul nostru cu montaj sau rate, nu ezitați să ne contactați prin telefon, fax sau e-mail.Vă vom ajuta să rezolvați orice problemă în 24 de ore prin chat online sau ghid video.
Sistem de service
Implementăm cu strictețe sistemul de management al calității ISO9001.Am stabilit un sistem de urmărire a calității relativ perfect, prin care orice problemă poate fi urmărită pentru a afla motivul în timp util.În plus, formularea multor proceduri și măsuri de service post-vânzare asigură cel mai rapid feedback către departamentele relevante pentru a rezolva problemele în timp util.
Serviciu de pre-vânzare
>>Vom aranja cel mai potrivit agent de vânzări pentru a urmări negocierile de afaceri aferente cu clienții din diferite țări sau regiuni.
>>În funcție de nevoile clientului, vom furniza clientului o broșură de catalog, mostre de extrudare de aluminiu și eșantion de culoare pentru a confirma care este produsul de prelucrat de care are nevoie.Culoarea de specialitate poate fi personalizată bine în 3 până la 5 zile după ce primim specimenul de culoare de la clienți.
>>Chatul on-line face clienții accesibili pentru noi, ajutându-și să-și înlăture îndoielile cu privire la părțile tehnice aferente.
>>După ce primim desenul sau șablonul, departamentul nostru de tehnologie aferent va analiza fezabilitatea producției și va estima costul matriței.În plus, putem propune programul optim în funcție de utilizarea practică, minimizând astfel costurile pentru clienți.
>>Suntem echipați cu o echipă profesionistă de proiectare a desenelor, astfel încât matrițele special concepute pot fi furnizate cu precizie clientului în decurs de 1 până la 2 zile.
>>Odată ce clientul confirmă termenii și ofertele aferente, vânzătorul nostru se va pregăti pentru semnarea contractului comercial cu clientul.
Test de asamblare
>>Pentru fiecare matriță special proiectată, vom realiza un profil de extrudare de aluminiu de 300 mm ca probă, care este utilizat pentru a verifica dimensiunea și problemele de asamblare de către client.
>>După ce am primit feedback-ul despre diferența de dimensiuni în timpul asamblarii, am putea aranja ușor specificațiile pentru a forma o matriță nouă.
>>Cu matrița dublă confirmată, putem prelucra profilele de aluminiu în producție în serie.
Serviciu post-vânzare
>>Vom sublinia ce se poate și nu se face despre transport, depozitare, utilizare și întreținere.
>>Acceptăm de bunăvoie feedback de la utilizatori.În plus, departamentul nostru de servicii pentru clienți va face un sondaj privind satisfacția clienților prin telefon sau chestionar.
>>Răspunsul prompt arată atenția noastră deosebită pentru orice probleme post-vânzare.
>>Vă vom ajuta sincer să rezolvați problemele într-o perioadă scurtă.Mulțumesc pentru răbdarea dvs.
